隨著社會分工進一步細化和物流業(yè)快速發(fā)展，外包逐漸被物流服務供應商和需求方認可。然而，物流外包亦是一把“雙刃劍”。它在帶來收益的同時也潛藏著不容忽視的風險。目前我國物流公司外包的發(fā)展狀況表明，越來越多的企業(yè)開始對物流外包績效的不確定性感到困惑。因此，企業(yè)不能只專注于物流外包帶來的效益，而忽略了其中的風險，應當充分考慮到各種風險對企業(yè)造成的潛在影響，并結合企業(yè)自身的實際情況。

　　采取相應的措施防止風險的發(fā)生。物流外包的風險與防范物流對于大多數(shù)企業(yè)來說雖屬非核心業(yè)務，但企業(yè)采用第三方物流后，第三方物流企業(yè)介入客戶企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售及顧客服務的各個環(huán)節(jié)，成為客戶企業(yè)的物流管理者，必然使客戶企業(yè)對物流的控制能力降低，而這將導致第三方物流企業(yè)與客戶企業(yè)討價還價的能力。

　　隨著第三方物流企業(yè)在客戶企業(yè)的上海物流公司業(yè)務上介入程度的加深，這種能力也會加強，對客戶企業(yè)形成潛在的威脅。

　　在顧客關系管理上，企業(yè)采用第三方物流后可能存在削弱企業(yè)同顧客關系的風險。采用第三方物流后，訂單集成、產(chǎn)品的遞送甚至售后服務一般是由第三方物流完成的，最直接接觸顧客的往往是第三方物流企業(yè)，基本上是由第三方物流企業(yè)與顧客打交道，從而大大減少了客戶企業(yè)同顧客直接接觸的機會，減少了直接傾聽顧客意見和密切顧客關系的機會，這對建立穩(wěn)定的顧客關系無疑是非常不利的。

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